您可能会由于所用纸张的厚度，尺寸和信封封口而遇到进纸问题。

步骤 1: 装入信封:

注: 以下的操作说明来自一个具有代表性的产品和操作系统，可能与您的Brother设备和操作系统有所不同。

1. 在装信封之前，先将其边角尽可能压平。

   如果信封是"双面进纸"，一次在纸盒中放入一张信封。

    
   
2. 在纸盒中放入信封，地址面朝下。如果信封封口在长边，如下图所示，请靠着左边装入信封。轻轻按住并滑动纸张宽度导块(1)和纸张长度导块(2)调整至符合信封的尺寸。
   
   
   

    

    

    

    

    

步骤 2: 更改打印机驱动设置:

对于Windows 用户

1. 打开 打印首选项。(点击这里查看如何打开打印首选项。)

2. 在纸张尺寸中选择合适的尺寸并点击 OK。

    

    

   

    

   如果您在打印信封时遇到问题，尝试以下建议:

    

   1. 打开信封封口。
   2. 在纸盒中放入信封，地址面朝下。封口位置如下图所示。
      
      
      

       

   3. 打开 打印首选项。 (点击这里查看如何打开打印首选项。)
   4. 打开高级选项卡并在打印机驱动对话框中选择翻转打印，然后在应用程序中调整尺寸和页边距。
      
      
      
    

对于Mac OS X 用户

1. 打开打印对话框。(点击这里查看如何打开打印对话框。)
2. 在纸张尺寸中选择合适的尺寸。
   
   
   

    

    

    

   如果您在打印信封时遇到问题，尝试以下建议:

    

   1. 打开信封封口。
   2. 在纸盒中放入信封，地址面朝下。封口位置如下图所示。
      
      
      

       

   3. 打开打印对话框。(点击这里查看如何打开打印对话框。)
       

   4. 在打印对话框中选择布局。
      
      
      

       

       

   5. 在打印驱动对话框中选择翻转页面方向，然后在应用程序中调整尺寸和页边距。