查看以下步骤来解决问题:

1. 用一块柔软无绒的干抹布清洁扫描器玻璃条。
2. 滑动蓝色滑块，清硒鼓单元内的四根电晕丝（每个颜色一根）。 点击此处查看如何清洁电晕丝
3. 确保电晕丝的蓝色滑色处于初始位置(1)。
   
4. 更换与条纹颜色相对应的墨粉盒。
   确定墨粉盒颜色，然后根据以下步骤操作:

    

   1. 点击此处打印图表。 [345KB/ PDF]
   2. 将打印的原稿与图表进行对比，确定引起问题的墨粉颜色。
   3. 更换有问题的墨粉盒。 点击此处查看如何更换墨粉盒
5. 更换一个新的硒鼓单元: 点击此处查看如何更换硒鼓单元