检查以下步骤来解决问题:

1. 为获取最佳打印质量，Brother 建议您使用以下纸张。 确认使用符合规格的纸张。点击此处查看推荐纸张的详情。
   
   
2. 硒鼓单元和墨粉盒可能没有正确安装。 检查是否已正确安装硒鼓单元和墨粉盒。
   
   
   • 点击这里查看如何安装硒鼓单元。
   • 点击这里查看如何安装墨粉盒。
   
   
3. 墨粉盒可能已经损坏。如下所示安装一个新的墨粉盒:
   
   
   1. 点击这里打印图表 [11KB/ PDF]
   2. 将打印的文档与图表进行对照，找出是什么颜色的墨粉盒造成了问题。
   3. 更换墨粉盒。 点击这里查看如何更换墨粉盒.
   
   
4. 硒鼓单元可能已经损坏。使用步骤3中打印的图表来找出是什么颜色的硒鼓单元造成了问题，然后更换该颜色的硒鼓单元。 点击这里查看如何更换硒鼓单元.