查看以下步骤来解决问题:

1. 确定导致问题的颜色，然后根据以下步骤装入新的墨粉盒:

    

   1. 点击此处打印图表 [345KB/ PDF]
   2. 将打印的原稿与图表进行对比，并确定引起问题的墨粉颜色。
   3. 更换有问题的墨粉盒。 点击此处查看如何更换墨粉盒
       
2. 装入一个新的硒鼓单元。 点击此处查看如何更换硒鼓单元