全黑

请检查以下几点来解决问题： 通过滑动绿色导块以清洁硒鼓单元内部的主电晕丝。确保要将绿色返回到原始的位置。 请参考常见问题解答, "清洁硒鼓单元的电晕丝。" 硒鼓单元可能遭到损坏。 放入一个新的硒鼓单元。 请参考常见问题...

页面中有纵向黑线

  请检查以下几点以解决问题: 滑动绿色滑块，清洁硒鼓单元内的主电晕丝。 请参阅提示， "清洁硒鼓单元的电晕丝"。   确保主电晕丝的绿色滑块处于初始位置()...

空心打印

  查看以下步骤来解决问题: 在打印机驱动程序中选择 厚纸 或使用比当前所用纸张更薄的纸张。 > 点击此处查看如何在打印机驱动程序中设置纸张尺寸和纸张类型。 (不适用于某些机型)在设备的介质类...

图像歪斜

  查看以下步骤来解决问题:   确保纸张或其他介质正确装入纸盒并且纸张导块与堆叠的纸张之间的距离适当。 正确设置纸张导块。 可能纸盒里的纸张装的太满。 检查纸张类型和质量。 ...

重影

    检查以下几点以解决问题:确保后盖内的两个绿色杆处于向上的位置。抬起它们直至停止。   检查设备使用环境。类似于低湿度和低温的情况会导致这个打印问题。 请参考在 说明书区域...

打开或关闭省墨模式

您可以在打印机驱动程序中更改节墨模式设置。 此选项默认设置为关。 打印照片或灰度图像时，我们不建议使用省墨模式。 Windows®  用户 Macintosh®用户   &...

清除卡纸

如果打印机内部有卡纸，那么打印机会停止工作。 液晶显示屏会显示出以下其中之一的消息来告诉你去哪个位置寻找卡纸。       带有液晶显示屏的机型: 检查Brother设备的液晶显示屏或状态监...

从单张进纸托板打印信封，标签或厚纸

当拉下后盖(后出纸托板)，设备内部从多功能纸盒到到设备后部有一条笔直的进纸通道。当您打印厚纸，标签或信纸时请使用这个进纸/出纸的方式。关于适用于进纸托板的打印纸张,点击此处查看您使用什么类型的纸张。  请根据下列步骤从单张进...

更换墨粉盒

Brother设备的墨粉盒和硒鼓单元是分开的。 请确认您只需更换墨粉盒而不是硒鼓单元。 > 点击此处查看墨粉盒和硒鼓单元的区别。 > 关于墨粉盒的型号，请点击此处查看 耗材 & 选配件页面。请遵循以下步骤清除更...

卸载Brother软件和驱动程序(Windows)

以下提示将帮助您能完全地卸载软件和驱动程序。 我们强烈建议您在卸载开始前，关闭其它所有的应用程序。 您必须以管理员权限登录。 情况 1: 从Brother实用程序卸载(推荐) 情况 2...