当我按设备操作面板上的按键时，无反应或响三次，该如何处理?

如果按设备操作面板上的按键，没有反应或响三次。请遵循以下步骤:     从电源插座上断开Brother设备电源，等待30秒后，重新插上电源。 (如适用)在您断开电源之前,您可以将...

我正使用Mac OS X 10.6.x。按Brother设备操作面板上的扫描键时，网络扫描功能无法正常使用

步骤 1. 根据如下步骤检查ControlCenter2是否正在运行，并且设备是否已为扫描功能注册: 打开ControlCenter2. Hint 若要打开ControlCenter2 :如果您看到菜单栏中的图标，请点击此图标并选...

我可以接收传真，但是无法接听来电。

若您的设备是设置成了传真接收模式，将无法接听到来电。 您可以通过Brother设备的操作面板来更改接收模式。请按 初始设置 和 接收模式 或按操作面板上的 接收模式 键。关于详细信息，请参阅使用说明书。最新的使用说明书可以从 说明书 栏下...

我从随机光盘安装了驱动程序，但无法打印。 （Mac OS X 10.5或更高版本）

您有可能安装了与Mac OS X 10.5或更高版本不兼容的驱动程序。 卸载驱动程序，并根据以下步骤重新安装驱动: 提示:以下的操作步骤来自一个有代表性的产品，可能与您的Brother设备有所不同。 点击Apple 菜单...

安装内置软件驱动程序(适用于Windows 8或更高级系统)

到步骤iii 操作，然后转至步骤5。   点击 没有列出我想要的打印机。   选择 用TCP/IP地址或主机名称来添加打印机，然后点击下一步。...

空心打印

  请检查以下几点来解决问题： 确保您的纸张符合我们的规格要求。 请参考常见问题解答"我能使用什么样的纸张?" 和 "什么是推荐纸张?"  在...

在Windows XP计算机上共享打印设备时, 打印出乱码. 该如何解决?

如果从Microsoft网站上下载Windows® XP Service Pack应该可以解决该问题.请下载并安装service pack. 确保将Brother打印驱动程序设为BRMFC端口,而非LPT1.

我使用的是Windows操作系统，将随机光盘插入计算机的光驱后，没有自动显示安装屏幕.

   您也可以在本网站的下载部分下载该软件.   请遵循下方步骤显示安装屏幕: (Windows® 10) 点击文件资源管理器.   ...

当我将设备连接到USB集线器时, 无法正常操作. 该如何解决这个问题?

许多Brother客户通过USB 集线器成功连接到Brother设备.但是由于USB 集线器质量不一,Brother不建议您使用它.以下是对许多使用USB集线器的Brother客户的一些建议。检查液晶显示屏或LED指示灯是否显示错误(如:...

我共享了Brother打印设备。现在只能打印但无法扫描，该如何解决？ .

注: 下图是某一型号的图示，可能与您使用的设备有所差异。   首先确保如下图所示连接了共享的 Brother 设备: 网络共享 *设备已连接到网络，且中央打印队列管理所有打印作业。  ...