全黑

请检查以下几点来解决问题： 通过滑动绿色导块以清洁硒鼓单元内部的主电晕丝。确保要将绿色返回到原始的位置。 请参考常见问题解答, "清洁硒鼓单元的电晕丝。" 硒鼓单元可能遭到损坏。 放入一个新的硒鼓单元。 请参考常见问题...

页面中有纵向黑线

  请检查以下几点以解决问题: 滑动绿色滑块，清洁硒鼓单元内的主电晕丝。 请参阅提示， "清洁硒鼓单元的电晕丝"。   确保主电晕丝的绿色滑块处于初始位置()...

打印区域内出现白点

  请检查以下步骤:   请确认您使用的纸张符合我们的规格要求。 请参考FAQs, "我们可以使用什么纸张?" 和 "推荐纸张使哪种?"。 &nb...

图像歪斜

请检查以下几点来解决问题： 确保纸张导块设置正确，且并且纸张导块与堆叠的纸张之间的距离适当。 如果您使用手动进纸槽，确保手动进纸导块的宽度适合您正在使用的纸张。纸盒可能过满。确保纸张位于最大纸张容量标记一下。如果纸张超过容量标记，减...

阴影

请检查以下几点来解决问题： 确保您使用的纸张符合 Brother 公司推荐的规格。 表面粗糙的纸张可能会导致此问题。 请参考常见问题解答, "我该使用什么纸张? " 和 "什么是推荐纸张?" 确保驱动中的介质类型匹配您正在使用的纸张类...

在哪里可以找到有关我Brother设备的说明书？

您可以在网站上的说明书部分里找到Brother设备的各种说明书，例如：使用说明书，快速设置指导手册，网络使用说明书，软件使用说明书。请转至网站上的说明书部分。请根据您的Brother设备选择相应的说明书进行查看。

清除卡纸

当出现卡纸问题时，操作面板上的指示灯如下显示。Error(错误)指示灯闪烁。 请遵循下列步骤解决问题： 打开前盖且至少等待10分钟使设备冷却。 Caution 在您刚使用完打印机后，设备内部一些零件温度将会非常高。至少等待...

打印网络配置页

您Brother设备的打印机设置页包含网络配置表。 点击此处查看如何打印打印机设置页的详情。

当安装Web BRAdmin时，杀毒软件提出警告信息。我该怎么解决这个问题？

当安装Web BRAdmin 软件时，请暂时停用您的杀毒软件。

更换墨粉盒

当更换墨粉盒信息出现,，控制面板上的LED灯将显示如下的信息。TONER 灯常亮。 请按以下步骤来解决此问题。 警告 请勿将墨粉盒丢如火中。因为它会引起暴炸，导致事故。请勿使用清洁含氨水、酒精的物品，其它任何喷雾或易燃物质...