全黑

请检查以下几点来解决问题： 滑动绿色滑块，清洁硒鼓单元内的电晕丝。务必将绿色滑块返回初始位置。 请参考操作指示, "清洁电晕丝。" 硒鼓单元可能已经损坏。请装入一个新的硒鼓单元。 请参考操作指示, "更换硒鼓"。定影单元可能已经脏了。...

页面中有纵向黑线

请检查以下几点： 滑动绿色滑块，清洁硒鼓单元内的电晕丝。请参考常见问题解答"清洁电晕丝。" 确保电晕丝的绿色滑块处于初始位置。 硒鼓单元已经损坏，请更换一个新的硒鼓单元。请参考常见问题解答 "更换硒鼓单元"。墨粉盒已损坏，请更换一...

空心打印

  请检查以下几点来解决问题： 确保您的纸张符合我们的规格要求。 请参考常见问题解答"我能使用什么样的纸张?" 和 "什么是推荐纸张?"  在...

打印页面歪斜

请检查以下几点来解决问题： 注意事项: 以下的操作说明来自一个具有代表性的产品，可能会与您的Brother设备有所不同。 确保纸张导块设置正确。如果导块对于纸张太紧或太松，滑动纸张导块调整至纸张的尺寸。如果您使用手动进纸槽，确保手动进纸...

重影

请检查以下几点来解决问题： 确保您的纸张符合我们的规格。表面粗糙的纸张或厚的打印介质可能导致这个问题。 请参考常见问题解答"我能使用什么样的纸张?" 和 "什么是推荐纸张?" 确保已在打印机驱动程序或设备的介质类型菜单设置中选择了正确...

开启或关闭省墨模式

你可以用操作面板或打印驱动来更改省墨模式设置。默认设置为关闭。操作步骤如下： 你可以将省墨模式设置为开启来节省墨粉。但要注意，当您将省墨模式设置为开启，打印输件的颜色会比较浅。因此我们不推荐您在打印照片或者灰度图像时开启省墨模式。...

在哪里可以找到有关我Brother设备的说明书？

您可以在网站上的说明书部分里找到Brother设备的各种说明书，例如：使用说明书，快速设置指导手册，网络使用说明书，软件使用说明书。请转至网站上的说明书部分。请根据您的Brother设备选择相应的说明书进行查看。

我正在使用 Macintosh. 扫描预览(Prescan)选项的用途是什么?

预览选项(Prescan)可在低分辨率下对图像快速扫描。 缩略图将显示在扫描区域中。这仅是图像预览，由此可看到图像概貌。扫描预览(PreScan)按钮可用于预览图像以便剪切图像中不需要的部分。若对预览结果满意，点击开始(Start)键扫描...

当原稿扫描到e-mail时，使用的是什么附件格式？需要特殊的阅读器吗？ (对于Windows)

当你使用扫描到e-mail的功能时，你可以选择以下多个文件格式。如果你选择TIFF 或JPEG 的附件格式，你就不需要特殊的阅读器了。 Windows Bitmap (*.bmp) JPEG (*.jpg) TIFF (*.tif)...

如何清除复印件上的垂直条纹或条带

页面上出现的线条很可能是由扫描器单元上的灰尘或修正液引起的,或者是用于打印的电晕丝脏了.通常可以用一块柔软无绒的抹布清洁扫描器玻璃,扫描器玻璃条和白色塑料条或清洁电晕丝来解决此问题。   请参阅说明以清除垂直条纹或条带:...