使用错误纸张类型时将出现什么样的情况。

我们Brother公司强烈推荐用户不要使用错误的纸张类型，因为错误的纸张类型将导致卡纸以及损伤设备，均不在保修范围内。 以下是错误类型的纸张或者造成的损坏: 用于喷墨打印机的照片纸 透明胶片或标签 穿孔的纸张 非常...

我使用的是随机光盘或从因特网上下载的Brother驱动程序，但我无法从Windows Server™ 2003，Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, 或 Windows Server2012进行扫描。

目前，Brother软件/驱动程序不支持Windows Server® 2003/ Windows Server® 2008/ Windows Server® 2008 R2/ Windows Server&...

尺寸错误DX 或 尺寸错误（双面）

打印机驱动程序和操作面板菜单中所选的纸张尺寸在自动双面打印中不可用。按 取消 或 。 选择双面打印支持的纸张尺寸。 纸盒中的纸张尺寸不正确，不适合进行自动双面打印。在纸盒中装入正确尺寸的纸张。可用于自动双面打印的纸张尺寸为A4，Lett...

无法打印XX

错误信息"无法打印XX" 表示设备出现问题。"XX"根据您的设备不同而显示不同。 关闭设备电源并等待几秒钟, 然后再次打开设备。 Note 如果您的设备有传真功能:我们建议您在关闭设备电源前将传真转发到另一台传真设备或电脑上。若继...

用Brother设备上的扫描键以附件形式扫描原稿并发送电子邮件

您可以使用ControlCenter软件从电脑进行扫描，查看相关常见问题解答 如何使用Windows®/ Macintosh系统的ControlCenter软件。您可以按Brother设备操作面板上的扫描键将原稿直接扫描到默认的...

当我从 Mac OS X 10.7或更高版本上打开某些应用程序时，有一个消息出现，提示我安装Java 虚拟机

如果Mac OS X 10.7或更高版本上未安装Java 虚拟机，则此消息会出现。请按消息提示的步骤操作并安装此软件。

当使用Android™ 移动设备中的Brother iPrint&Scan 应用程序时，扫描原稿右面的页边会出现空白。

导致这个现象的原因是 Brother iPrint&Scan 应用程序里的扫描设置。如果扫描设置被设为“扫描类型(Scan Type)：彩色（快速）”并且“原稿尺寸(Document Size)：3.5” x 5” （9 x 13 cm）...

Windows 10支持信息

Brother设备光盘上的适用于Windows® 8 或更早操作系统的驱动或实用程序都与Windows® 10系统不兼容。查看下列有关Windows® 10系统的驱动程序和实用程序信息。  打...

什么是"本机标识" ？如何设定？

按设备屏幕上显示的数字输入电话号码(最多20个数字) , 然后按OK键。如果电话与传真为同一个号码，请再次输入同一号码。 按名称. 按设备屏幕上显示的数字输入您的名称 (最多20个字符)，然后按OK 。  ...

清洁电晕丝

如果出现打印质量问题或者液晶显示屏上显示硒鼓！，请遵循以下步骤清洁电晕丝： 打开上盖直至其锁定至打开位置。 取出墨粉盒和硒鼓单元组件。 左右轻轻滑动绿色滑块数次，以清洁硒鼓单元内的电晕丝。 Note 务必将滑块返回至初始位置...